Hotline

Un problème technique?

Une question concernant l’utilisation de votre système?

Besoin d’aide pour reprogrammer votre système?

Notre support technique est à votre disposition durant les horaires de bureau pour toute question ou problème et même 24/7 durant toute l’année pour les urgences!

Contactez-nous et nous ferons en sorte de répondre à votre demande dans les meilleures conditions.

Télé-Assistance

Les systèmes d’encaissement les plus modernes peuvent dans la plupart des cas être « pris en main » à distance par nos spécialistes.

Ainsi nous pourrons vous aider et régler votre problèmes très rapidement et sans les coûts liés à une intervention sur site.

Si l’application n’est pas déjà installée sur votre caisse enregistreuse, vous pouvez télécharger notre outil de télé-assistance en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Celle-ci permettra à notre spécialiste de se connecter sur votre environnement et de vous fournir un support optimal sans se déplacer.

Assistance sur site

Certaines pannes et demandes spéciales requièrent encore l’intervention d’un spécialiste dans votre établissement afin d’intervenir directement sur votre système d’encaissement.

Notre intervention dépendra surtout de vos besoins, nous vous conseillerons et vous proposerons plusieurs alternatives afin de vous laisser la possibilité de choisir la manière de répondre à votre besoin.

Contrats de maintenance

Nous proposons à nos fidèles clients des solutions de maintenance adaptées afin d’assurer la meilleure expérience possible avec nos solutions d’encaissement.

Profitez de notre Hotline gratuitement, de consommables et d’interventions à tarifs réduits!

A partir de 300.- HT par an.